VILKÅR OG BETINGELSER
GENERELLE VILKÅR FOR BRUK AV NETTBUTIKKEN PÅ WWW.WESTWING.NO
Følgende er våre generelle forretningsvilkår (heretter kalt "GTC"), som vi bruker som grunnlag for bruk av Westwings nettbutikk på nettstedet www.westwing.no. Ved å legge inn din bestilling, aksepterer du følgende generelle forretningsvilkår fra Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 München, Tyskland (heretter kalt "Westwing").
Disse vilkårene gjelder for forbrukere med faktureringsadresse i Norge som benytter seg av tilbudene på våre nettsider. En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken kan tilskrives hans kommersielle eller hans selvstendige yrkesvirksomhet.
1. GENERELT OG OMFANG
1.1 Westwing driver en nettbutikk på nettstedet www.westwing.no.
1.2 For å benytte seg av tilbudene i nettbutikken må man være over 18 år.
1.3 I prinsippet selges varer og tjenester kun i mengder som er vanlige for husholdninger.
1.4 Disse GTC gjelder for alle kontrakter som inngås via nettstedet www.westwing.no, med mindre B2B GTC for næringsdrivende gjelder.
1.5 Hvis (arbeids-)dager er angitt som tidsfrister, skal disse forstås som alle arbeidsdager i Tyskland og Norge med unntak av lørdager, søndager og helligdager.
2. BRUK AV WWW.WESTWING.NO OG REGISTRERING
2.1 Ved bestilling av varer vil du bli bedt om å oppgi personopplysninger som vil bli samlet inn og behandlet i henhold til Westwing sin personvernerklæring. Punkt 19 gjelder.
2.2 Du er ansvarlig for at opplysningene er fullstendige og nøyaktige. Du er også forpliktet til å holde opplysningene dine oppdaterte. Hvis det skjer en endring i opplysningene du har oppgitt i løpet av din bruk av nettstedet, må du korrigere opplysningene umiddelbart. Du er forpliktet til å behandle passord og andre tilgangsdata konfidensielt og beskytte dem mot tilgang fra uautoriserte tredjeparter.
2.3 Du er ene og alene ansvarlig for innholdet (f.eks. produktomtaler) som du legger ut og som er tilgjengelige for dette formålet. Du garanterer at ditt eget innhold ikke krenker eller bryter med tredjeparts rettigheter (f.eks. retten til privatliv og egne personopplysninger eller opphavsrett). I denne forbindelse holder du Westwing skadesløs for alle krav fra tredjeparter fra første forespørsel eller henvendelse. Ved å sende inn innhold til Westwing, gir du Westwing og alle tilknyttede selskaper i Westwing-konsernet (heretter kalt "Westwing-konsernet") alle, ubegrensede bruksrettigheter i tid, rom og innhold, og også for overføring til tredjeparter, som Westwing trenger for å publisere og distribuere innholdet, selv bare delvis, på nettsidene til Westwing-konsernet.
2.4 På kundekontoen din kan du se og om nødvendig endre dine åpne, nylig sendte og/eller fullførte bestillinger, samt administrere og lagre dine egne data, kuponger, nyhetsbrev og varsler separat.
2.5 Du kan bare registrere deg med én kundekonto på nettstedet www.westwing.no, og du kan bare bruke én kundekonto om gangen. Hvis Westwing oppdager flere registreringer, kan Westwing slette dem.
2.6 Det er forbudt å bruke nettstedet www.westwing.no eller dets innhold til ulovlige eller krenkende formål eller til formål som er forbudt i henhold til disse GTC. Spesielt er det ikke tillatt å forstyrre eller manipulere tekniske prosesser. Ved uberettiget oppførsel eller forsøk på å oppnå uberettigede fordeler på bekostning av Westwing eller andre kunder, forbeholder Westwing seg retten til å blokkere kundens konto og ikke akseptere tilbud.
2.7 Westwing forbeholder seg retten til å utøve sin rett til å administrere nettstedet etter eget skjønn og for eksempel utstede advarsler, nekte bestillinger, begrense tilgjengelige betalingsmetoder, suspendere eller avslutte tilgangen til nettstedet www.westwing.no eller medlemskapet eller fjerne overført innhold hvis bestemmelsene i disse Vilkårene brytes eller hvis det forekommer misbruk av rettigheter. Din angrerett i henhold til punkt 13 skal ikke på noen måte begrenses av de ovennevnte tiltakene. Erstatningskrav fra Westwing forblir upåvirket.
3. AVTALEPARTER, SPRÅK OG AVTALEINNGÅELSE
3.1 Avtalepart ved inngåelse av avtaler på nettstedet www.westwing.no er Westwing.
3.2 Nettsiden www.westwing.no opererer på norsk og engelsk. Avtaler via nettstedet skal utelukkende inngås på norsk.
3.3 Avtaler på www.westwing.no inngås så snart du har lagt produktene i din virtuelle handlekurv og den elektroniske bestillingsprosessen er gjennomført ved å klikke på "Kjøp nå"-knappen.
3.4 Westwing lagrer bestillingsdataene og sender dem til deg via e-post etter at du har lagt inn en bestilling. Denne e-posten inneholder også avbestillingsvilkår. Du kan også når som helst laste ned de generelle vilkårene og betingelsene på https://www.westwing.no/i/terms_and_conditions/. Hvis du har opprettet en kundekonto før du sender inn bestillingen din, kan du alltid se bestillingsdataene i innloggingsområdet. Dette gjelder også tidligere bestillinger innenfor rammen av lovpålagte oppbevaringsforpliktelser.
3.5 Ordrebehandling og kontakt skjer normalt via automatisert ordrebehandling eller via e-post. Du må sørge for at e-postadressen du oppgir for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av Westwing kan mottas på denne adressen. Spesielt hvis du bruker SPAM-filter, må du sørge for at alle e-poster som sendes av Westwing eller tredjeparter som Westwing har gitt i oppdrag å behandle din bestilling, kan leveres.
4. PRISER OG FRAKTKOSTNADER
4.1 For bestillinger av varer på nettstedet www.westwing.no gjelder prisene som er angitt på detaljsiden for den aktuelle varen på bestillingstidspunktet. Prisene er totalpriser inklusive merverdiavgift og emballasje. Leveringskostnader og eventuelle kostnader for en monteringstjeneste som kan bestilles i tillegg (se punkt 6) skal legges til.
4.2 Produktprisene på produktene i din virtuelle handlekurv vil alltid samsvare med den gjeldende prisen på produktdetaljsiden. Dette betyr at den aktuelle produktprisen kan avvike fra prisen da du la produktet i den virtuelle handlekurven. Når du legger et produkt i den virtuelle handlekurven, reserverer du ikke den prisen som vises på det tidspunktet. Prisen på et produkt kan gå opp eller ned mellom det tidspunktet du legger det i den virtuelle handlekurven, og det tidspunktet du faktisk kjøper det.
4.3 Fraktkostnader belastes separat for hver bestilling og er basert på prisen som er angitt på produktdetaljsiden. Dette avhenger blant annet av størrelse, vekt og den respektive forsendelsesmetoden. Sistnevnte er etter Westwings skjønn.
5. MONTERINGSSERVICE
5.1 For visse produkter tilbys montering eller installasjon på ønsket sted som en separat tilleggstjeneste mot et gebyr (heretter kalt "Monteringstjeneste"). Hvis du ønsker å få produktet montert i et slikt tilfelle, ber vi deg bestille monteringstjenesten ved å krysse av i feltet "Monteringstjeneste" på varens detaljside, legge varen i den virtuelle handlekurven og fullføre bestillingen ved å klikke på "kjøp nå"-knappen. Du kan også bestille monteringstjenesten på et senere tidspunkt ved å velge en leveringsdato og krysse av i feltet "Monteringstjeneste".
Westwing garanterer ikke at varene faktisk kan monteres eller festes i de rom som er avsatt til dette formålet. Westwing forbeholder seg retten til ikke å tilby monteringstjenesten i enkelttilfeller dersom det foreligger objektive grunner for dette. Monteringen utføres i samsvar med de respektive monteringsanvisningene.
5.2 Westwing skal utføre monteringstjenesten selv eller gjennom tredjeparter (underleverandører) som handler på vegne av Westwing etter eget valg. Du har ikke rett til å velge en bestemt person til å utføre den ønskede monteringstjenesten.
5.3 Med mindre du allerede har avtalt en leveringsdato via tilbudsnettstedet, vil Westwing eller en underleverandør av Westwing kontakte deg for å avtale et tidspunkt etter at du har lagt inn bestillingen din. For å kunne levere monteringstjenesten må det garanteres et egnet og lett tilgjengelig miljø, støttet av rimelig samarbeid fra din side, i den grad det er nødvendig (f.eks. tilgang, tilstrekkelig plass for montering).
5.4 Installasjonstjenestene omfatter ikke maler- og tapetseringsarbeid og/eller elektriske installasjoner, samt vegg- og takinstallasjoner eller annet arbeid som kan være uttrykkelig angitt på nettstedet.
5.5 Ved bestilling av klargjøringstjenesten vil det påløpe ekstra kostnader i tillegg til kjøpesummen for denne tjenesten i henhold til den prisen som vises ved bestilling eller på nettstedet for timebestilling.
5.6 Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av varene skal ikke overføres til deg før installasjonstjenesten er fullført og varene er levert.
5.7 Westwing og deres underleverandører har rett til å gjennomføre en mottakskontroll etter montering og til å fremstille visuelt materiale for dokumentasjonsformål.
6. VILKÅR OG BETINGELSER OG BETALING
6.1 Du kan betale for varene - med forbehold om vår kredittverdighetskontroll - ved hjelp av en av følgende betalingsmetoder: Paypal, kredittkort (VISA, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay (kun tilgjengelig ved bestilling via nettleser) og Klarna.
6.2 Westwing aksepterer flere kredittkort, for tiden: VISA og Mastercard samt American Express. Westwing vil belaste ditt kredittkort etter mottak av din bestilling via vår betalingstjenesteleverandør Stripe Payments Europe Ltd (registrert i det irske Companies House under nummer 3206488LH).
6.3 Hvis ApplePay eller GooglePay (kun for nettleserbestillinger) er valgt som betalingsmetode, vil betalingen bli behandlet av vår betalingstjenesteleverandør Stripe Payments Europe Ltd (registrert i det irske Companies House under nummer 3206488LH).
6.4 Hvis du velger en betalingsmåte som tilbys av PayPal, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (registrert i handelsregisteret under nummer R.C.S. Luxembourg B 118 349), i henhold til PayPals brukeravtale, som er tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
6.5 Hvis Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (registrert i det svenske handelsregisteret under nummer: 556737-0431) brukes som betalingsmiddel, er følgende betalingsalternativer tilgjengelige for deg hvis du har riktig kredittverdighet: kjøp på konto med betaling innen 30 dager, betaling i tre rentefrie avdrag eller finansiering med renter. I dette tilfellet overdrar Westwing sin kreditt til Klarna.
7. FAKTURERING
7.1 Ved å akseptere disse Vilkårene samtykker du i at Westwing kan sende deg fakturaen elektronisk eller gjøre den tilgjengelig for deg elektronisk.
7.2 Vær oppmerksom på at dersom dine data ikke er korrekte i henhold til punkt 2.2 ved bestilling, kan vi ikke lenger utstede en korreksjonsfaktura for å korrigere dine data etter at bestillingen er fullført.
8. VOUCHERS
8.1 Westwing tilbyr ulike typer kuponger: Gavekort og kompensasjonskuponger:
8.1.1 Gavekort
8.1.1.1 Gavekort er kuponger som kan kjøpes og kun innløses på www.westwing.no, med mindre annet er angitt på kupongen. Gavekortet vil bli sendt til deg via e-post etter at du har lagt inn bestillingen.
8.1.1.2 Gavekort og restsaldoer på gavekort kan innløses frem til utgangen av det tredje året etter kjøpsåret for gavekortet.
8.1.1.3 Gavekort kan kun brukes til kjøp av varer og tjenester, men ikke til kjøp av andre gavekort.
8.1.1.4 Hvis prisen på bestillingen din er høyere enn saldoen på et gavekort, kan du gjøre opp differansen ved hjelp av de betalingsmåtene som tilbys. Hvis prisen på bestillingen din er lavere enn saldoen på et gavekort, kan du løse inn den resterende saldoen ved neste bestilling.
8.1.1.5 Ved kansellering av en avtale, uansett årsak, vil kjøpesummen bli refundert ved å belaste kupongkontoen samt eventuelle betalingsmidler som er brukt i tillegg.
8.1.1. 6 Gavekortet er overførbart.
8.1.1. 7 Tapte gavekort, spesielt stjålne gavekort, vil ikke bli refundert. Westwing påtar seg intet ansvar for tap av koder.
8.1.2 Kompensasjonskuponger
8.1.2.1 Kompensasjonskuponger er kuponger som ikke kan kjøpes, men som utstedes av Westwing etter eget skjønn som kompensasjon uten anerkjennelse av noen juridisk forpliktelse.
8.1.2.2 Kompensasjonskuponger, som du mottar én gang for å registrere deg på nettstedet www.westwing.no, kan bare innløses én gang per kundekonto.
8.1.2.3 Kun én kompensasjonskupong kan innløses per bestilling. Det er ikke mulig å refundere eller kreditere restbeløpet av en kompensasjonskupong som oppstår hvis verdien av kjøpet er mindre enn verdien av kupongen.
8.1.2.4 Kompensasjonskupongen kan ikke overføres, refunderes og innløses hvis du returnerer varene eller tjenestene som er betalt helt eller delvis med kupongen i henhold til den lovbestemte angreretten. Hvis du returnerer bestilte varer proporsjonalt, vil verdien av kupongen fordeles proporsjonalt på de bestilte varene, dvs. ved retur av enkeltvarer vil kupongen krediteres proporsjonalt med prisen på de returnerte varene og utløpe proporsjonalt med verdien av varene. Hvis en kompensasjonskupong er knyttet til en minimumsordreverdi, må denne nås også ved delvis retur av varene, ellers gjelder ikke krediteringen av kupongens verdi.
8.2 Westwing kan, ved begrunnet mistanke om svindel eller andre aktiviteter i strid med lov eller vilkår i forbindelse med kjøp eller innløsning av en kompensasjonskupong, sperre den aktuelle kupongkoden (også midlertidig) eller nekte innløsning (også midlertidig). I sistnevnte tilfelle har du rett til å kansellere bestillingen.
8.3 Det er ikke mulig å få utbetalt kupongbeløpet, og det er heller ikke mulig med verdioverføring eller etterfølgende motregning for kjøp som allerede er gjort, dvs. før bestillingsprosessen er fullført.
8.4 De nevnte kompensasjonskupongene kan kun innløses av forbrukere.
9. LEVERINGS- OG FRAKTVILKÅR
9.1 Leveringer vil kun skje i Norge til den leveringsadressen du har oppgitt.
9.2 De grunnleggende leveringstidene er kommunisert til deg på detaljsiden for den respektive varen.
9.3 De bestilte varene vil bli sendt som pakke eller med speditør etter Westwings valg.
9.4 Westwing kan ikke holdes ansvarlig for manglende eller mangelfull oppfyllelse av Westwings forpliktelser i henhold til denne kontrakten dersom og i den grad dette skyldes force majeure, selv om Westwing vil gjøre alt som står i sin makt for å minimere konsekvensene av en slik hendelse.
Force majeure skal bety enhver uforutsett hendelse eller hendelser som, selv om de er forutsigbare, er utenfor Westwings kontroll, og hvis virkning på oppfyllelsen av kontrakten ikke kunne ha vært unngått ved rimelige anstrengelser fra Westwings side. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, krigslignende tilstander, opprør, oppstand, militært eller sivilt kupp, mytteri, embargo, myndighetspålegg, brann, flom, stormflo, orkan eller andre alvorlige værfenomener av katastrofekarakter, jordskjelv, lynnedslag, pandemi, epidemi, kjernefysisk fare eller lignende årsaker som er utenfor Westwings kontroll og som gjør det ulovlig, umulig eller kommersielt upraktisk å utføre eller oppfylle forpliktelsene som er regulert av disse vilkårene for levering. Hvis et tilfelle av force majeure inntreffer, er Westwing forpliktet til å informere deg umiddelbart. Westwing er fritatt fra sin leveringsforpliktelse så lenge hendelsen varer. Leverings- og oppfyllelsesfrister forlenges tilsvarende. Hvis force majeure varer lenger enn 8 uker, har Westwing og du rett til å trekke seg fra kontrakten.
9.5 Hvis leveringen av varene mislykkes av årsaker som du er ansvarlig for, vil Westwing belaste deg for kostnadene for en ny levering samt rimelige lagringskostnader fra dagen for den mislykkede leveringen. Du vil bli belastet for en ny levering selv om den første leveringen var gratis for deg. Vi vil informere deg om merkostnadene før den nye leveringen, og vi vil kun foreta leveringen med ditt samtykke. Vær oppmerksom på at nektelse av aksept ikke utgjør en effektiv utøvelse av angreretten, og må uttrykkelig erklæres overfor Westwing. Westwing forbeholder seg retten til å trekke seg fra avtalen dersom du ikke aksepterer en ny levering innen 7 dager. I dette tilfellet vil Westwing tilbakebetale de betalinger du allerede har gjort. Dette gjelder også hvis du faktisk benytter deg av angreretten. I dette tilfellet vil du også få tilbakebetalt fraktkostnadene (standard frakt).
10. GARANTI, ANSVAR OG TRANSPORTSKADER
10.1 Med mindre annet er fastsatt i de følgende bestemmelsene, gjelder bestemmelsene i det lovbestemte mangelsansvaret.
10.2 Ved avtaler om levering av brukte varer gjelder følgende begrensning: reklamasjonsfristen for mangelskrav er 2 eller 5 år fra levering av varen, avhengig av varens art. Det forhold at varen er brukt ved salgstidspunktet vil ha betydning for vurderingen av om noe er en mangel i forbrukerkjøpslovens forstand. Normal slitasje vil som hovedregel ikke utgjøre en mangel.
10.3 Foruten ufravikelige lovbestemmelser er Westwings ansvar begrenset til tilfeller av grov uaktsomhet eller forsett fra Westwings side.
10.4 Ovennevnte ansvarsbegrensninger og ansvarsfraskrivelser i henhold til punkt 10.3 gjelder ikke i den utstrekning Westwing svikaktig har holdt mangelen skjult eller har påtatt seg en garanti for varen.
10.5 Hvis varene leveres med åpenbare skader på emballasjen eller innholdet, ber vi deg om umiddelbart å sende inn en reklamasjon til det aktuelle budfirmaet og kontakte Westwings kundeservice (service@westwing.no). Reklamasjonen har ingen innvirkning på dine garantikrav.
11. GARANTIER
En ekstra kommersiell garanti er kun tilgjengelig hvis det er eksplisitt angitt og beskrevet på produktinformasjonssiden.
12. ANGRERETT FOR FORBRUKERE
Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen fjorten (14) dager uten å oppgi noen grunn. Angreretten gjelder fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse.
For å utøve angreretten din må du informere oss om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev eller en e-post sendt per post). Du kan bruke følgende standardskjema for utøvelse av angreretten, men det er ikke obligatorisk:
B. Standard angrerettskjema
(dette skjemaet må bare fylles ut og sendes hvis du ønsker å gå fra kontrakten)
Attn: (her skal mottakerens navn, fullstendige adresse og e-postadresse oppgis):
Jeg/vi informerer herved (*) om at jeg/vi herved trekker meg/oss fra vår (*) avtale om salg av følgende vare
Bestilt den/mottatt den (*)
Navn på forbruker(e) og bruker(e)
Forbrukerens og brukerens eller forbrukernes og brukernes hjemsted
Underskrift av forbruker og bruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir)
dato
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender melding om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen.
Meldingen om utøvelse av angreretten skal sendes til
per post: Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 München, Tyskland
E-post: service@westwing.no
Tel:+ 46 101 388 986
13. KONSEKVENSER AV ANGRERETTEN
Hvis du har trukket deg fra kjøpsavtalen, vil vi tilbakebetale til deg alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader, uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten (14) dager fra den dagen vi har mottatt melding om at du har trukket deg fra avtalen. For tilbakebetaling vil vi benytte samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg. Du vil ikke i noe tilfelle bli belastet for denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har fremlagt bevis for at du har returnert varene, avhengig av hvilken betingelse som er oppfylt først.
Du må returnere varene umiddelbart og under alle omstendigheter innen fjorten (14) dager fra den dagen du gir oss beskjed om at du har trukket deg fra avtalen, til følgende adresse. Returadressen avhenger av transportøren som leverte varene, og er
Westwing GmbH
c/o Logistikksenteret
NO-0060 Oslo.
Fristen er overholdt hvis du sender varene innen fristen på fjorten dager. Vi skal bære kostnadene ved retur av varene. Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper eller funksjon.
14. FRIVILLIG RETURRETT FOR FORBRUKERE
14.1 For alle varekjøp gir Westwing deg en frivillig returrett på totalt 30 dager fra mottak av varen, i tillegg til og uavhengig av den lovbestemte angreretten i henhold til punkt 12. Denne frivillige returretten som Westwing gir deg, gjør det mulig for deg å trekke deg fra kjøpsavtalen selv etter utløpet av angrerettsfristen på 14 dager (se punkt 12) ved å returnere varene til Westwing innen 30 dager etter mottakelse.
Dersom du benytter deg av denne frivillige returretten etter utløpet av 14-dagersfristen for å benytte deg av den lovbestemte angreretten, er det imidlertid en forutsetning for å benytte deg av den frivillige returretten at du returnerer varene komplette, uskadde og i original salgsemballasje. I motsatt fall forbeholder Westwing seg retten til å nekte retur. Vi gjør oppmerksom på at du bærer transportrisikoen når du returnerer varene innenfor rammen av den frivillige returretten. Den frivillige returretten gjelder ikke ved kjøp av gavekort.
14.2 Tilbakebetalingen skjer til det betalingsmiddelet du har benyttet ved betaling. Hvis avtalegiro eller direkte bankbetaling er valgt som betalingsmiddel, er det for ordens skyld ikke nødvendig å protestere på eller motsette seg selve transaksjonen.
14.3 Din lovbestemte angrerett (se punkt 12) skal ikke påvirkes av oppfyllelsen av kravene i dette punkt 14, og skal fortsette å gjelde uavhengig av dette. Frem til utløpet av perioden for den lovbestemte angreretten gjelder kun de lovbestemte vilkårene som er oppført der. Denne (frivillige) angreretten begrenser ikke dine lovbestemte krav, som forblir ubegrenset.
15. REFUSJON AV LEVERINGS- OG SERVICEKOSTNADER I TILFELLE DELVIS TILBAKEKALLING
Hvis du kansellerer kontrakten bare for en del av varene i en ordre (delvis kansellering), vil Westwing refundere deg betalingene for de kansellerte varene, inkludert leverings- og monteringskostnader (hvis de ennå ikke er montert). Hvis (deler av) leverings- og monteringskostnadene ville ha påløpt selv om du kun hadde bestilt de varene som du ikke kansellerte kontrakten for, er disse imidlertid ekskludert fra tilbakebetalingen.
16. EIENDOMSFORBEHOLD
Varene forblir Westwings eiendom inntil full betaling er foretatt.
17. SERVICE OG REKLAMASJONER
Din tilfredshet er svært viktig for oss. Derfor prøver vi alltid å behandle dine forespørsler så raskt som mulig og kontakte deg etter at vi har mottatt tilbakemeldingen din. For serviceforespørsler, vennligst kontakt Westwing kundeservice:
Westwing GmbH 88 Moosacher Street 80809 München
E-post: service@westwing.no
Tlf:+ 46 101 388 986
18. ANSVARSFRASKRIVELSE FOR HYPERKOBLINGER
I den grad www.westwing.no henviser til andre leverandørers nettsider via hyperkoblinger, har Westwing ingen innflytelse på innholdet, gjør ikke innholdet til sitt eget og påtar seg ingen garanti eller ansvar for innholdet. Den respektive leverandøren eller operatøren av sidene er alltid ansvarlig for innholdet på sidene. Så snart Westwing blir oppmerksom på lovbrudd på andre leverandørers nettsider, vil de tilsvarende hyperkoblingene på www.westwing.no bli fjernet umiddelbart.
19. PERSONVERN
For alle spørsmål om beskyttelse av dine opplysninger kan du lese Westwings personvernerklæring på https://www.westwing.no/i/privacy_policy/.
20. BRUKSRETTIGHETER
Innholdet på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, bilder, illustrasjoner, bilder, videoer, lyd og programvare (heretter kalt "Materiale") er beskyttet av opphavsrett. Nedlasting eller bruk til privat bruk er tillatt. Publisering, overføring, reproduksjon eller annen bruk av Materialet er ikke tillatt.
Alle rettigheter til bruk av Materialet på www.westwing.no tilhører Westwing eller våre samarbeidspartnere. Bruk av Materialet, i enhver form, uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra Westwing er forbudt.
Alle varemerker som brukes på nettstedet kan ikke brukes uten skriftlig forhåndssamtykke fra Westwing.
21. ALTERNATIV TVISTELØSNING
Westwing er verken villig eller forpliktet til å delta i tvisteløsning ved alternative tvisteløsningsorganer.
22. NDRINGER I DE GENERELLE VILKÅRENE
Westwing forbeholder seg retten til når som helst å gjøre endringer i nettstedet, regler, vilkår og betingelser, inkludert disse vilkårene. Din bestilling vil være underlagt de vilkår og betingelser som gjelder på det tidspunktet du legger inn bestillingen, med mindre en endring av disse vilkårene og betingelsene er påkrevd i henhold til lov eller myndighetsforskrifter (i så fall vil de også gjelde for bestillinger du tidligere har lagt inn).
23. SLUTTBESTEMMELSER
23.1 Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med bruken av www.westwing.no skal utelukkende reguleres av norsk rett, med unntak av lovvalgsregler.
23.2 Dersom en bestemmelse skulle være ugyldig eller uten virkning, skal de resterende bestemmelsene forbli gyldige. I stedet for de ugyldige eller ineffektive bestemmelsene skal de relevante lovbestemmelsene gjelde.
Din Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 München
Status: 03.07.2025